اطلاعات پرداخت

مشخصات درگاه پرداخت

سفارش شما

Add تومان3,500 to cart and get free shipping!

حمل و نقل

سفارش من هنوز تحویل نشده است. کجاست؟

در صورتی که سفارش شما هنوز به دست شما نرسیده باشد، لطفاً از طریق صفحه پیگیری سفارش در حساب کاربری خود یا با تماس با تیم پشتیبانی ما، وضعیت سفارش خود را بررسی کنید. همچنین ممکن است که به علت ترافیک بالا در مسیر تحویل، تحویل سفارشات با تاخیری همراه باشد.

آیا به کد پستی من تحویل می‌دهید؟

بله، ما سعی می‌کنیم به اکثر کدهای پستی در محدوده خدمات تحویل ارسال کنیم. برای بررسی قابلیت ارسال به کدپستی خود، می‌توانید در صفحه اطلاعات ارسال وبسایت یا در قسمت پرسش‌های متداول به این مورد بپردازید.

آیا در تعطیلات عمومی نیز تحویل ارسالی‌ها انجام می‌شود؟

بله، ما در روزهای تعطیل نیز تحویل سفارشات انجام می‌دهیم، اما لازم به ذکر است که تاخیر در تحویل به دلیل تعطیلات وجود داشته باشد و زمان تحویل ممکن است به تفاوت روزهای عادی باشد.

آیا نیاز است حضور شخص در زمان تحویل سفارش باشد؟

تحویل سفارشات ما به‌طور کلی نیاز به امضای گیرنده ندارد، مگر اینکه در موارد خاصی درخواست خدمات امضا الکترونیکی وجود داشته باشد. در صورتی که شخص در زمان تحویل حضور نداشته باشد، سفارش در محل مناسبی قرار داده خواهد شد و به گیرنده اطلاع رسانی خواهد شد.

آیا امکان تحویل در روز بعد برای تمام سفارشات وجود دارد؟

بله، معمولاً امکان تحویل در روز بعد برای برخی از سفارشات وجود دارد. این وابسته به موقعیت جغرافیایی شما و شرایط ارسال در هر منطقه است. برای اطلاعات دقیق‌تر درباره امکان تحویل در روز بعد، به صفحه اطلاعات ارسال وبسایت یا به قسمت پرسش‌های متداول مراجعه کنید.

چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

شما می‌توانید با تماس با پشتیبانی مشتریان یا ورود به حساب کاربری خود در وبسایت، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. همچنین، اگر شماره پیگیری سفارش را دریافت کرده‌اید، می‌توانید از طریق پیگیری آنلاین یا تماس با شرکت پستی، وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.